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Preguntas frecuentes
Preguntas sobre paquetes, sus precios y contenidos
Preguntas sobre violaciones y las reglas del juego
Preguntas sobre las Competiciones (Parte I)
- ¿Cómo se actualizan los puntos en las Competiciones?
- ¿Cómo se divide a los jugadores y Clanes en Ligas en las Competiciones?
- ¿Qué recompensas se conceden por la victoria en la Batalla de Clanes?
- ¿Por qué no he recibido puntos en la Competición?
- ¿Qué acciones en Jotunheim no conceden puntos en otras Competiciones?
- ¿Por qué no he obtenido puntos por los combates en la Batalla de Clanes?
Preguntas sobre las Competiciones (Parte III)
Héroe: equipo, gemas y runas
Problemas con compras
Errores frecuentes al realizar compras
Cuenta
- He perdido el acceso a mi cuenta. ¿Qué hago?
- ¿Cómo puedo cancelar la vinculación de la cuenta?
- ¿Cómo puedo transferir mi cuenta de mi PC a un dispositivo móvil y viceversa?
- Mi cuenta ha sido hackeada. ¿Cómo puedo protegerla contra el acceso de terceros?
- ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
- ¿Cómo puedo reiniciar el juego?
Preguntas sobre las Competiciones (Parte II)
- ¿Cómo se asignan los oponentes en la Batalla de los Reinos: Furia?
- ¿Cómo se asignan los oponentes en la Batalla de Clanes?
- ¿Cuáles son los requisitos para vencer en la Batalla de Clanes?
- ¿Por qué el Jefe no ha recibido recursos por la victoria en la Batalla de Clanes?
- ¿Por qué en el Mapa global no hay lugares de recursos de recompensa?
Otros
- Mis tropas están atrapadas en un lugar. ¿Cómo puedo hacerlas regresar?
- He seguido un enlace desde otro juego para recibir una recompensa, pero no la he recibido. ¿Qué hago?
- Me invitaron a un Clan, pero la invitación ha desaparecido. ¿Cómo puedo recuperarla?
- Mi Clan activó el estado "Asedio", pero después comenzaron los trabajos de mantenimiento técnico. ¿Qué pasa ahora?
- No puedo instalar Plarium Play; me aparece un mensaje que dice que ya está instalado. ¿Qué hago?
Batalla por la luz
- ¿Qué es la Batalla por la luz?
- ¿Qué es Altar de la luz y para qué sirven los Artefactos?
- ¿Cómo se asignan los oponentes en la Batalla por la luz?
- ¿Por qué no estoy participando en la Batalla por la luz aunque he enviado una solicitud?
- He obtenido un título honorífico en la Batalla por la luz, pero no he ganado el logro correspondiente. ¿Por qué?
¿Necesitas ayuda?
¿Qué es el estado "Bajo asedio" de la Fortaleza y cómo funciona?
"Bajo asedio" es un estado temporal de la Fortaleza del Clan. Cuando está activo, las tropas lideradas por los jotun, que son tropas neutrales, comienzan a atacar el fortín del Clan. Los Jarlar enemigos también pueden atacarla y organizar Asaltos contra ella. Si quieres atacar la Fortaleza del Clan enemiga, espera a que su estado cambie a "Bajo asedio".
Para activar el estado "Bajo asedio", tu Fortaleza del Clan debe tener la Torre de Odín. Para construir y activar el estado "Bajo asedio", necesitarás un objeto especial: Polvo precioso.
Solo el Jefe del Clan y los Ancianos pueden activar el estado "Bajo asedio". Para hacerlo, necesitas:
- acceder a la Torre de Odín en la Fortaleza del Clan;
- abrir la pestaña Asedio;
- pulsar el botón Activar.
El estado "Bajo asedio" dura una hora. A continuación, el estado cambia a "Protegido", lo que significa que la Fortaleza no puede ser atacada. En los niveles 1–4 de la Torre de Odín, el estado "Bajo asedio" se puede volver a activar a los 3 días: en el nivel 5, a los 2 días, y en el nivel 6, al cabo de 1 día.
Ten en cuenta que por destruir tropas neutrales obtendrás Pedazos de alma. Además, durante las Competiciones ganarás el mismo número de puntos que ganarías por eliminar a los guerreros enemigos de otros Reinos.