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Preguntas frecuentes
Preguntas sobre paquetes, sus precios y contenidos
Preguntas sobre violaciones y las reglas del juego
Preguntas sobre las Competiciones (Parte I)
- ¿Cómo se actualizan los puntos en las Competiciones?
- ¿Cómo se divide a los jugadores y Clanes en Ligas en las Competiciones?
- ¿Qué recompensas se conceden por la victoria en la Batalla de Clanes?
- ¿Por qué no he recibido puntos en la Competición?
- ¿Qué acciones en Jotunheim no conceden puntos en otras Competiciones?
- ¿Por qué no he obtenido puntos por los combates en la Batalla de Clanes?
Preguntas sobre las Competiciones (Parte III)
Héroe: equipo, gemas y runas
Problemas con compras
Errores frecuentes al realizar compras
Cuenta
- He perdido el acceso a mi cuenta. ¿Qué hago?
- ¿Cómo puedo cancelar la vinculación de la cuenta?
- ¿Cómo puedo transferir mi cuenta de mi PC a un dispositivo móvil y viceversa?
- Mi cuenta ha sido hackeada. ¿Cómo puedo protegerla contra el acceso de terceros?
- ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
- ¿Cómo puedo reiniciar el juego?
Preguntas sobre las Competiciones (Parte II)
- ¿Cómo se asignan los oponentes en la Batalla de los Reinos: Furia?
- ¿Cómo se asignan los oponentes en la Batalla de Clanes?
- ¿Cuáles son los requisitos para vencer en la Batalla de Clanes?
- ¿Por qué el Jefe no ha recibido recursos por la victoria en la Batalla de Clanes?
- ¿Por qué en el Mapa global no hay lugares de recursos de recompensa?
Otros
- Mis tropas están atrapadas en un lugar. ¿Cómo puedo hacerlas regresar?
- He seguido un enlace desde otro juego para recibir una recompensa, pero no la he recibido. ¿Qué hago?
- Me invitaron a un Clan, pero la invitación ha desaparecido. ¿Cómo puedo recuperarla?
- Mi Clan activó el estado "Asedio", pero después comenzaron los trabajos de mantenimiento técnico. ¿Qué pasa ahora?
- No puedo instalar Plarium Play; me aparece un mensaje que dice que ya está instalado. ¿Qué hago?
Batalla por la luz
- ¿Qué es la Batalla por la luz?
- ¿Qué es Altar de la luz y para qué sirven los Artefactos?
- ¿Cómo se asignan los oponentes en la Batalla por la luz?
- ¿Por qué no estoy participando en la Batalla por la luz aunque he enviado una solicitud?
- He obtenido un título honorífico en la Batalla por la luz, pero no he ganado el logro correspondiente. ¿Por qué?
¿Necesitas ayuda?
¿Quién es el Chamán y por qué no tengo uno en mi Ciudad?
Los Chamanes pueden expulsar a los Espíritus, obtener fragmentos de runas, y también liderar marchas militares y ayudar a desarrollar tu Ciudad. Solo se pueden convocar a partir del nivel 12 del Palacio.
Para convocar a un Chamán, necesitas construir la Sala de misterios y tener suficientes "Talismanes", unos objetos especiales. Puedes recibirlos por superar puntos de control en las Competiciones "Caza de Espíritus", encontrarlos en los Cofres de Monstruos de Jotunheim y en los Tesoros de Invasores, o comprarlos como parte de las ofertas del Banco. Los "Talismanes del Gran Baggi" también están disponibles en la Tienda del Clan.
Los "Talismanes" también son necesarios para aumentar el grado de Iniciación de un Chamán y desbloquear nuevos niveles. Cada Chamán tiene seis grados de Iniciación y 60 niveles. Cuanto más alto sea el grado, mayores serán los bonus que concede el Chamán y más alto será el nivel que podrá alcanzar.
Puedes activar el impulso Doble del Chamán y recibir temporalmente una copia de tu Chamán que posee las mismas características y concede los mismos bonus.
Puedes obtener información más detallada de los Chamanes a través de este enlace.