プレイするのをやめたい場合は、モバイルデバイスまたはFacebookページからゲームを削除してください。

plarium.comでプロフィールを無効化できます： 

• 「マイプロフィール」セクションの「設定」タブに移動します
• 「アカウント休止」を選択します

ソーシャルネットワーク経由でアカウント登録を行った場合は、アカウントを無効化するためにメールアドレスとパスワードを保管しておいてください。 

プロフィールがplarium.comおよびPlarium Playアプリから削除され、このプロフィール内の他のゲームにもアクセスできなくなります。ただし、町は世界地図上に残ります。 

世界地図から町を削除したい、またはサーバーからアカウントに関するデータを完全に削除したい場合は、サポートチームまでご連絡ください：

1. ゲームメニューで「ユーザーID」を選択する
2. 「アカウントを削除」ボタンを押す
3. アカウント削除の申し込みフォームに記入する

当社がお客様のお問い合わせに迅速に対応できるように、アカウントID、または王国ナンバーおよび町の座標を、サポートへの最初のお問い合わせ中に記載してください。 

アカウントの削除は、時間のかかる複雑なプロセスです。各国のさまざまな法律を考慮し、ユーザーのすべての個人データをゲームサーバーから削除します。そのため、お客様がアカウントの所有者であることの確認から始まり、手続き全体には最長で29日間かかる場合があります。