ゲームを最初から開始したい場合、最も手っ取り早い方法は、ゲームを別のモバイルデバイス上で起動するか、現在のゲームアカウントと以前にリンクしていないプロフィールを使用してFacebook上で起動することです。 

1つのデバイスから別のデバイスへのアカウントの移行に関する情報は、こちらで確認できます。 

plarium.comのアカウントを使用する場合は、サイト上で新しいプロフィールを登録することで、ゲームを最初から開始することができます。 

すでにゲームアカウントを持っているデバイス上で新しくゲームを開始する必要がある場合は、以下のいずれかの方法でサポートまでご連絡ください： 

1. ゲームメニューで「サポートチーム」を選択する
2. このリンクから「質問する」フォームに移動する
3. games.support@plarium.comにメールを送信する

当社がお客様のお問い合わせに迅速に対応できるように、アカウントID、または王国ナンバーおよび町の座標を、サポートへの最初のお問い合わせ中に記載してください。