金がアカウントから理由なく消失することはないことにご注意ください。金の量が減少した場合、それはお客様が金で支払う必要がある操作を行ったことを意味しています。 

何に金を消費したのか正確に思い出せない場合は、以下のいずれかの方法でサポートまでご連絡ください： 

1. ゲームメニューで「サポートチーム」を選択する
2. このリンクから「質問する」フォームに移動する
3. games.support@plarium.comにメールを送信する

メッセージの中で、失われた金の量と、金が失われていることに気が付いた日付とおおよその時刻を明記してください。