英雄のエネルギーは、侵略者と超人的侵略者を攻撃することによってのみ消費されます。攻撃を行わなかった場合、エネルギーの蓄えは、たとえそれが基礎レベルを超えていたとしても、時間が経過しても全く変化しません。また、エネルギー蓄えはセットの切り替えや英雄のスキルの再分配の影響を受けません。 

ゲーム内メールの「報告」セクションを確認してみてください。そこでおそらく、侵略者への攻撃に関する最近の報告が見つかるはずです。 

侵略者を攻撃していないにもかかわらず利用可能な英雄のエネルギーが変化した、または「英雄のエネルギー」アイテムが失われたという確信がある場合は、以下のいずれかの方法でサポートまでご連絡ください： 

1. ゲームメニューで「サポートチーム」を選択する
2. このリンクから「質問する」フォームに移動する
3. games.support@plarium.comにメールを送信する

エネルギーの損失に気が付いた状況をできる限り詳細に記述してください。また、それが発生したおおよその日付を記載するとともに、英雄のエネルギーが表示されている英雄の住処のスクリーンショットを添付してください。