JA

リージョン制限に関するメッセージが表示されたのですが、なぜですか?

地域内での制限に関するメッセージが表示された場合、それは『ヴァイキング:クランの戦争』が利用できない国でゲームにログインしようとしていることを意味しています。

まずは、これが地理位置情報の検出エラーによるものでないことをお確かめください。これを行うには:

  1. お使いのIPアドレスが表す国を確認します。
  2. IPを変更可能なプログラムがデバイスに入っていないか確認します。

IPが正しく検出されていた場合は、サポートにご連絡いただき、ゲームがお客様の地域で利用可能であるかご確認ください。

サポートへのメッセージには、以下を記載してください。

  • 自分の町の座標、王国名/王国ナンバー 、およびクランメンバーの場合は所属しているクランの名前
  • IPアドレス
  • ゲームを起動またはダウンロードしようとした際に表示されるメッセージのスクリーンショット

Plariumサポートチームがすべての情報を確認し、適切に対応させていただきます。

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