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FAQ
경쟁 관련 질문 (3부)
구입 시 자주 발생하는 실수
도움이 필요하신가요?
계정을 PC에서 모바일 기기로 이전하거나 혹은 반대로 하려면 어떻게 해야 하나요?
게임 진행 과정을 plarium.com에서 모바일 기기로, 또는 반대로 옮길 수 있습니다.
plarium.com에서 시작한 게임 진행을 모바일 기기로 옮기려면, 기기에서 게임을 실행하고 다음 방법을 따르세요:
- 메뉴를 열고 계정 항목을 선택합니다.
- "게임 데이터 복원" 아래에서 Plarium ID 서비스를 선택하고 "복구" 버튼을 누릅니다.
- 선택한 서비스에 로그인합니다.
승인이 이루어진 후, PC에서 플레이했던 것과 같은 게임 계정으로 로그인할 수 있습니다.
모바일 기기에서 PC로 계정을 옮기려면 다음 방법에 따라야 합니다:
- 모바일 기기에서 게임을 실행합니다.
- 메뉴의 계정 항목을 열고, "온라인 서비스에 연결" 아래 Plarium ID를 선택한 후 "연결" 버튼을 누릅니다.
참고: Plarium ID에 연결할 때, plarium.com에 프로필을 생성하거나 사이트에 이미 생성해 둔 프로필의 이메일 및 비밀번호를 사용해야 합니다. 연결한 후에는 plarium.com를 열고 모바일 기기에서 등록했던 정보로 로그인해 보세요.
동기화에 대한 자세한 정보는 이곳에서 확인할 수 있습니다.
모바일 기기에서 게임을 시작하고 계정을 Facebook에 연결했다면, Facebook에서 게임을 계속 플레이할 수 있습니다. 이를 위해서는 게임 계정과 동기화된 Facebook 프로필로 로그인해야 합니다.
Facebook에서 게임을 처음 시작했다면, 게임 계정을 모바일 기기로 이전할 수 있습니다. 이를 위해서는 스마트폰이나 태블릿에서 게임을 실행하고, 메뉴의 계정 항목으로 이동하여, "게임 데이터 복원"에서 Facebook을 선택한 다음, "복구" 버튼을 누르세요.
또한, plarium.com에서 다운로드 가능한 Plarium Play 앱을 사용해 게임을 즐길 수 있습니다. 앱을 PC에 설치한 후, 필요한 계정으로 로그인하거나 새로운 계정을 만드시면 됩니다.
계정을 복구 또는 동기화할 수 없는 경우, 다음 방법 중 하나에 따라 지원팀에 연락하실 수 있습니다:
- 게임 메뉴에서 지원팀 항목을 선택합니다.
- 이 링크를 통해 "질문하기" 양식으로 이동합니다.
- games.support@plarium.com 주소로 이메일을 보냅니다.
해당하는 문제와 관련해 어떤 조치를 취했는지 어떤 방법을 시도하려 했는지 자세하게 적어주세요. 또한, 저희가 여러분의 문의 사항을 더 빠르게 처리할 수 있도록 계정 ID 또는 왕국 번호 및 마을 좌표를 문의 사항 내용에 적어 지원팀으로 보내주시기 바랍니다.