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FAQ
경쟁 관련 질문 (3부)
구입 시 자주 발생하는 실수
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구입 시 자주 발생하는 실수
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내 영웅/주술사
아이템
골드
부족
자원
전투
기타
헬헤임
빛을 위한 전투
의도치 않게 상품을 구입했습니다. 어떻게 해야 하나요?
의도치 않게 상품을 결제했다면, 구입 시 사용한 결제 시스템 측으로 연락해 상세히 문제를 설명하세요.
저희는 이 문제의 심각성을 이해하지만, 안타깝게도 저희가 처리할 수 있는 사항이 없습니다. 아래 구입 시 사용하셨을 여러 서비스 링크가 있습니다. 해당하는 서비스에서 환불 과정을 찾아볼 수 있습니다:
Plarium Play 앱 또는 plarium.com에서 결제한 경우, 구입 시 사용했던 결제 서비스의 지원팀으로 연락하세요.
앞으로 비슷한 상황이 일어나는 것을 방지하기 위해 결제 시 추가 인증(비밀번호 등)을 설정하실 수 있습니다.
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