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FAQ
경쟁 관련 질문 (3부)
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누군가가 게임 규정을 위반한 것을 발견했습니다. 어떻게 해야 하나요?
누군가가 게임 규정을 위반한 것을 발견했다면, 다음 방법 중 하나를 사용해 지원팀으로 연락해 주세요:
- 게임 메뉴에서 지원팀 항목을 선택합니다.
- 이 링크를 통해 "질문하기" 양식으로 이동합니다.
- games.support@plarium.com 주소로 이메일을 보냅니다.
문의 내용에는 다음 정보를 포함해 주시기 바랍니다:
- 문제가 되는 플레이어의 왕국 번호, 해당 플레이어의 마을 좌표와 프로필 스크린샷
- 게임 규정 위반 사실을 명확히 알 수 있는 스크린샷
- 위반 사실과 문제가 되는 플레이어의 프로필이 보이는 짧은 영상
참고: 더 많은 규정 위반 증거를 보내주실수록 문의 사항을 더 빠르게 처리할 수 있습니다. 게임 환경 개선을 위한 여러분의 노력에 감사드립니다.
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