- Ana sayfa
- SSS
SSS
Müsabakalar Hakkında Sorular (Bölüm I)
- Müsabakalardaki puanlar nasıl güncellenir?
- Oyuncular ve Klanlar Müsabakalarda Liglere nasıl ayrılıyorlar?
- Klanlar Savaşında zafer elde edilince hangi ödüller veriliyor?
- Müsabakada neden hiç puan almadım?
- Jotunheim'daki hangi eylemlerde diğer Müsabakaların puanları sayılmıyor?
- Klanlar Savaşında savaşma karşılığında neden puan kazanmadım?
Müsabakalara Dair Sorular (Bölüm III)
Kahramanınız: Teçhizatı, Mücevherler ve Tılsımlar
- Nasıl bir parça teçhizat yapabilirim ve bunun için gerekli malzemeleri nereden bulabilirim?
- Kahramanımın ve Şamanın teçhizatını nasıl yükseltebilirim?
- Mücevherleri nereden bulabilirim?
- Tılsımları nereden bulabilirim?
- Kahramanımın teçhizatı nereye gitti?
- Kahramanımın envanteri nerede ve Kahramanımın teçhizatı nerede duruyor?
Satın Alma Sırasında Sıklıkla Yapılan Hatalar
Hesap
Müsabakalar Hakkında Sorular (Bölüm II)
Kahramanınız/Şamanınız
Diğer
- Birliklerim bir konumda sıkışıp kaldı. Onları nasıl geri döndürebilirim?
- Ödül almak amacıyla başka bir oyundaki bir bağlantıya gittim ama ödülü almadım. Ne yapmalıyım?
- Bir Klana davet edildim, ancak davetiye ortadan kalktı. Tekrar nasıl alabilirim?
- Klanım Kuşatma durumunu etkinleştirdi, ancak ardından bakım başladı. Şimdi ne olacak?
- Plarium Play'i yükleyemiyorum; zaten kurulu olduğunu söyleyen bir mesaj çıkıyor. Ne yapmalıyım?
Yardım?
Hesabımı nasıl silebilirim?
Artık oynamamaya karar verdiyseniz oyunu mobil cihazınızdan veya Facebook sayfanızdan silmeniz yeterlidir.
Profilinizi plarium.com üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz:
- "Profilim" bölümünden "Ayarlar" sekmesine gidin.
- "Hesabı Devre Dışı Bırak"ı seçin.
Sosyal ağlar üzerinden kaydolduysanız, hesabınızı devre dışı bırakmak için e-postanızı ve şifrenizi kaydedin.
Profiliniz plarium.com'dan ve Plarium Play uygulamasından silinir ve sonuç olarak bu profildeki diğer oyunlara olan erişiminizi de kaybedersiniz. Ancak Kasabanız Dünya Haritasında kalmaya devam eder.
Kasabanızın Dünya Haritasından silinmesini istiyorsanız veya hesabınızla ilgili verilerin sunuculardan tamamen silinmesini istiyorsanız, lütfen Destek Ekibimiz ile iletişime geçin:
- Oyun Menüsünden "Kullanıcı Kimliği"ni seçin.
- "Hesabı sil" düğmesine basın.
- Hesabınızı silmek için gerekli başvuru formunu doldurun.
Sorgunuzu daha hızlı işleyebilmemiz için lütfen desteğe yönelik ilk sorgunuzda hesap ID'nizi veya Krallığınızın numarası ile Kasabanızın koordinatlarını da ekleyin.
Bir hesabı silmek uzun ve karmaşık bir süreçtir. Çeşitli ülkelerin yasalarını dikkate alarak, kullanıcının oyun sunucularındaki tüm kişisel verilerini tamamen sileriz. Bu yüzden tüm süreç, hesabın sahibi olduğunuzun belirlenmesinden itibaren 29 gün kadar sürebilir.