Bir hata buldum. Ne yapmalıyım?
Ara ara Vikings: War of Clans'de hatalarla karşılaşabilirsiniz. Bazıları zararsızdır, bazıları ise oyunun oynanmasını ciddi şekilde etkileyebilir. Uzmanlarımız her gün bu sorunları çözmek için çalışıyor ve oyuncuların bu hataları bulmamız konusunda bize yardımcı olmalarını takdir ediyoruz.
Bir hatayla karşılaşırsanız bize gönderin, sorunu çözmek için elimizden geleni yapacağız!
Bunu yapmanın iki yolu var.
Hatanın video kaydı
Oyuna giriş yaptığınız andan sorunla karşılaşmanıza kadar olan sürecin videosunu çekin ve portalın geri bildirim formu veya oyun Menüsündeki "Destek Ekibi" bölümü aracılığıyla bize gönderin.
Hatanın açıklaması
Sorunun ne olduğunu adım adım açıklayın. Örneğin:
- Oyuna giriş yaptım.
- Şu, şu pencereyi açtım.
- Şunu, bunu yaptım.
- Şu, şu hata oluştu.
Ardından bu açıklamayı ve ekran görüntülerini (varsa) portalın geri bildirim formu veya oyun Menüsündeki "Destek Ekibi" bölümü aracılığıyla bize gönderin.
Ekibimiz gerekli kontrolleri yapacak ve ilgili hatayı olabildiğince çabuk ortadan kaldıracaktır.