Puedes pagar tus compras en el juego de diferentes maneras, cada una de las cuales tiene sus particularidades. 

Si el dinero se ha retirado, pero los objetos del juego no se han abonado en tu cuenta, contacta con el equipo de asistencia técnica de una de las siguientes maneras: 

1. Selecciona Asistencia en el Menú del juego.
2. Accede a la función Preguntar a través de este enlace.
3. Envía un correo electrónico a games.support@plarium.com

Adjunta el recibo de pago de la oferta del Banco que no se ha abonado en tu cuenta para que podamos procesar tu solicitud más rápido. 

El recibo de pago debe contener la siguiente información: 

1. La fecha de la compra de la oferta del Banco.
2. El nombre de la aplicación en la que se realizó la compra.
3. El importe del pago.

Puedes encontrar el recibo en tu correo o en tu historial de compras. Para acceder a tu historial de compras en plarium.com, necesitas recibir una confirmación de tu sistema de pago. Con otros servicios, necesitas realizar los pasos descritos en las instrucciones a las que puedes acceder a través de estos enlaces: 

1. Google Play.
   
2. App Store (para obtener información más detallada, te recomendamos acceder al enlace usando tu PC).
   
3. Facebook.