Vincular y restaurar tu cuenta

En la versión móvil de Vikings: War of Clans puedes vincular tu cuenta a varios servicios para poder guardar o restaurar tu progreso del juego si fuera necesario.

En función de tu dispositivo, tendrás a tu disposición los siguientes servicios para la vinculación:

1. Google Play (Android) o Game Center (iOS)
2. Facebook
3. Apple ID (solo para iOS 13 o posterior)
4. Plarium ID

Puedes obtener más información sobre cómo vincular tu cuenta a cualquier servicio en los apartados correspondientes.

Solo puedes vincular una cuenta de juego a un perfil de cualquier servicio. Si intentas vincular otra cuenta al mismo perfil, la vinculación creada anteriormente se eliminará y será imposible restaurar los datos de la primera cuenta de juego.

Cuando inicies Vikings: War of Clans por primera vez en otro dispositivo, tendrás que elegir entre reiniciar el juego o restaurar tu cuenta.

Para restaurar una cuenta de juego vinculada anteriormente o cambiar entre cuentas, necesitas realizar las siguientes acciones:

1. Pulsar el botón Restaurar en la pantalla de inicio.
2. Elegir el servicio necesario en el bloque Restauración del progreso del juego. En Google Play, Game Center, Facebook y Plarium ID, pulsa el botón Restaurar; en Apple ID, pulsa el botón Continuar con Apple.
3. Introducir tus datos de perfil del servicio que está vinculado a tu cuenta de juego, si es necesario.

De esta manera, podrás omitir el tutorial y continuar el juego desde el lugar en el que lo dejaste.

Si tienes alguna dificultad con la vinculación o restauración de la cuenta, contacta con el equipo de asistencia a través de la sección Preguntar del portal o a través de la sección Asistencia del Menú del juego.

Después sigue las instrucciones:

1. Si contactas con la asistencia técnica a través del portal, necesitarás seleccionar la plataforma que usas para jugar. Si el contacto se realiza a través del juego, la plataforma se seleccionará automáticamente.
2. Si el juego tiene algunos problemas de los que ya estamos al corriente, aparecerá una página con la lista de estos problemas. Para continuar, pulsa el botón Preguntar en la parte inferior de la página. Si no se ha detectado ningún problema, se abrirá directamente el formulario de sugerencias.
3. Selecciona el idioma de la respuesta.
4. Escribe tu nombre y el correo electrónico al que se deben enviar las respuestas del equipo de asistencia.
5. Escribe tu pregunta (el texto no debe exceder los 3000 caracteres).
6. Adjunta archivos si es necesario. El tamaño máximo de un archivo es 10 MB. Formatos permitidos: JPG, JPEG, PNG, PDF. Ten en cuenta que para adjuntar más de un archivo, necesitas seleccionar varios archivos a la vez para subirlos. Si añades los archivos de uno en uno, se reemplazarán.
7. No te olvides de leer los Términos de uso y la Política de Privacidad y de Cookies.

Lee las instrucciones detalladas en la sección Recomendaciones para contactar con la asistencia técnica. También puedes conocer cómo transferir el progreso del juego en la versión web del juego en los apartados correspondientes de este artículo.