상품을 구입할 때 게임 창을 최소화하지 마십시오. 결제가 처리될 때까지 기다리세요.

오류 창이 표시된다면, 해당 창을 통해 문제를 확인하고 해결해 보세요.

이유가 불분명하다면, 다음을 확인해 보세요:

• 인터넷이 연결되어 있는지
• 결제 시스템이 실행되는지
• 계좌 번호를 정확하게 입력했고, 해당 계좌에 잔고가 충분한지

여전히 구입을 할 수 없다면 다음 방법 중 하나로 지원팀에 연락해 주세요:

1. 게임 메뉴에서 지원팀 항목을 선택합니다.
2. 이 링크를 통해 "질문하기" 양식으로 이동합니다.
3. games.support@plarium.com 주소로 이메일을 보냅니다.

문의 내용에 최대한 상세히 상황을 설명해 주시고 오류 화면의 스크린샷을 첨부하세요.