Oyunun düzgün çalışmasını ve işlemesini sağlamak için tarayıcının son sürümünü kullanın. 64 bit işletim sistemi kullanılması daha iyidir, çünkü oyun 32 bit işletim sisteminde istikrarsız çalışabilir. Ayrıca internet bağlantınızı da kontrol edin. Yavaşsa, başka bir erişim noktasına bağlanın.

Ek olarak, grafik sürücüleriniz de dâhil olmak üzere sürücülerinizin de güncel olduğunu kontrol etmelisiniz. 

Tarayıcınızda çok fazla sekme açıksa, kesintisiz oyun işleyişi için kullanılabilecek RAM miktarını artırmak için lütfen gereksiz sekmeleri kapatın. 

Web sürümünü yüklemekle ilgili sorunlara dair daha fazla bilgiyi buradan bulabilirsiniz.

Bunları yaptıktan sonra durum değişmezse, lütfen aşağıdaki yollardan biriyle destekle iletişime geçin: 

1. Oyun Menüsünden "Destek Ekibi"ni seçin.
2. Şu bağlantıdan "Soru sor"a gidin.
3. games.support@plarium.com adresine bir e-posta gönderin.

Oyun yüklerken veya çalışırken bir hata belirirse, ekran görüntüsünü ekleyin ve hata öncesindeki eylemlerinizi detaylı olarak anlatın.